Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Canarias Property Solutions SL (CIF B21949185), Calle Guirre 6, 35660 Corralejo, Las Palmas, Spanien, handelnd unter dem Namen Dunas Gulf Properties. Kontakt: info@dunasgulfproperties.com.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben ausschließlich personenbezogene Daten, die Sie uns selbst mitteilen:

• Anfrageformular: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihr Budget, das Projekt Ihres Interesses, bevorzugte Kontaktart und -zeit sowie Ihre Nachricht.
• KI-Assistent: die Nachrichten, die Sie im Chat eingeben, und – sofern Sie diese angeben – Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• E-Mails und Anrufe: die Informationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie uns kontaktieren oder mit einem unserer Makler sprechen.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, das gewünschte Gespräch zu vereinbaren, Ihnen Informationen zu passenden Projekten zu senden und – falls Sie sich für einen Kauf entscheiden – den Kontakt zu unserer Partner-Maklerfirma in den VAE herzustellen, die den Kauf abwickelt. Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht für sachfremde Werbezwecke.

4. Auftragsverarbeiter

Wir setzen vertrauenswürdige Dienstleister ein, die an Auftragsverarbeitungsverträge gebunden sind:

• Netlify (Hosting der Website und Verarbeitung von Formularen)
• Resend (Zustellung von Anfragebenachrichtigungen an unser Team)
• Anthropic (das KI-Modell hinter dem Chat-Assistenten; Chatnachrichten werden zur Erstellung von Antworten verarbeitet)
• Arsys (unser E-Mail-Dienst)
• Unsere RERA-lizenzierte Partner-Maklerfirma in den VAE – nur wenn Sie uns bitten, einen Kauf in die Wege zu leiten

Einige dieser Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In diesen Fällen sind die Übermittlungen durch Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Garantien abgesichert.

5. Speicherdauer

Anfragedaten werden so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und eines etwaigen daraus folgenden Kaufs erforderlich ist, und danach für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen. Sie können jederzeit die Löschung verlangen.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit; zudem können Sie Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an info@dunasgulfproperties.com widerrufen. Sie können außerdem Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einlegen (Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).

7. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website verwendet keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Ihr Browser speichert lokal eine geringe Menge technischer Informationen – Ihren Chatverlauf für den aktuellen Besuch und den tagesaktuellen Wechselkurs –, die Ihr Gerät nur wie oben beschrieben verlassen. Schriftarten und Wechselkurse werden von unserer eigenen Website bereitgestellt, sodass Ihr Browser beim Surfen keine Verbindung zu Diensten Dritter aufbaut. Einzige Ausnahme ist der KI-Assistent: Wenn Sie ihn nutzen, werden Ihre Nachrichten zur Erstellung der Antworten an unseren KI-Anbieter übermittelt, wie in Abschnitt 4 beschrieben.